| Princip |
Hvad kunne det betyde? |
| Hav modet til at blive evalueret |
|
| Vi skal tilstræbe altid sætte de mest kompetente teams |
|
| Vær kompromisløse (sådan da) |
|
| Vi skal gøre opmærksom på vores uvildighed |
|
| Vi skal adskille os æstetisk |
|
| Vi skal adskille os (lidt) generelt |
|
| Sikre sammenhængskraft i Lakeside, god omgangstone og hyggelige kolleger |
|
| Sørg for at den lander hos kunden. Kunden husker dette møde som selve leverancen! |
|
| Sikre synlige estimater. Også synlighed af usikkerheder |
|
| Hvordan kommunikeres resultatet bedst, så kunder hurtigt og nemt kan se værdien/resultatet |
|
| Gør det helt færdigt. Ingen hængere! |
|
| Vi skal stille spørgsmålstegn ved om det som kunden vil have rent faktisk løser problemet |
|
| Det handler ikke kun om vores platform, men om kundens platform |
|
| Vis hvad du kan! (Tydelige leverancer) |
|
| Skab tryghed for kunden |
|
| Omstillingsparathed |
|
| Få kunden til at hænge noget op fra Lakeside |
|
| Følg op på hvad der er sket siden vi forlod projektet |
|
| Tal et sprog kunden forstår |
|
| Spil kunden god på det personlige plan |
|
| Søg omtale (hav en mening om noget aktuelt, nyhedspræget) |
|
| Del relevante informationer (uden bagtanke) |
|
| Drøft og debatter med de gode relationer |
|
| Vær sej og professionel (Stå på skuldrene af andre: træk på internationale referencer/værker/bøger) |
|
| Vær foran de fleste (du må ikke blive "et gammelt røvhul") |
|
